聚焦零售终端,国货如何在百货渠道寻找品牌发力点?百货店与品牌商如何进行合作创新?8月18日-20日,以“滞胀与供给侧改革”为主题的中国百货商业协会第七次理事(扩大)会暨“中国化妆品百货渠道建设高峰论坛”在上海市隆重举行。本次大会由中国百货商业协会与化妆品报社联合主办,唯美中国活动策划中心承办。中国百货商业协会会长楚修齐、化妆品报社社长、总编杜宏俊、宝洁中国区销售总裁柯兴华、天猫美妆总经理胡伟雄、资生堂中国区总经理藤原宪太郎、中国化妆品百强负责人以及全国各地商务机构领导出席大会。面对百货商业模式变革与化妆品消费变化的大趋势,各路精英以本次大会为平台,对连锁百强、电商、百货等渠道发展变化的研判进行了深入交流。
杜宏俊表示,中国化妆品市场的变化从未停止过,现在是变化最大最多的时候。而边变化,则意味着机会。
杜宏俊分析认为,从品牌层面讲,一些已经步入国内第一集团的品牌和企业,仍然不断做出新的尝试与变革,而很多进入市场的中小企业和品牌,也并非毫无机会。甚至,在这个传播环境碎片化、消费者需求个性化的时代,他们所面临的机会可能比以前任何时候都要多。
从渠道和零售层面上看,尽管渠道的扁平化、消费者习惯的改变、线下零售持续下滑给代理商和零售商带来了巨大的压力,造成了当前化妆品行业“滞胀”的现状。“滞”,乃库存、积压、销售渠道不畅之意;“胀”,消化不良也。但联合成立新公司整合资源、选择资本大树乘凉、代理零售之间的跨界等各种形式的改变都在重塑渠道的生态。
“今天的中国化妆品产业正是横刀立马,建功立业的大好时机。”杜宏俊如是说。
对于零售业转型时期的发展战略设想,上海百联集团股份有限公司副总经理王晓琰认为,应推进供应链的改造,专注于品类及品牌管理,以及对消费者洞察能力的提升,在具备足够的销售能力和供应链能力后,优选品类,加大自有品牌开发力度,提升收入和盈利。同时,推进门店互联网化,搞笑满足消费者商品、生活机服务需求,提供无缝、一致化的购物体验,稳步扩大门店数字化改造的覆盖面。
同心同路,砥砺前行,共同推动中国百货零售业转型升级。楚修齐在此次大会报告中指出,对于传统零售来说,转型是持续创新,不断迭代的渐进过程,不能一蹴而就,要以“消费者需求”为中心,立足自身发展,发挥好自身的资源禀赋,找到适合路径,条条道路各有精彩。
楚修齐认为,当前实体零售面临的困境并非全部来自电商的冲击,很大程度上在于自身商品力的薄弱,营销力的单一和服务力的缺失,作为实体店的价值优势未能充分发挥。进入消费主权时代,商品、渠道的选择更加多样化。因此,在多元化跨界、特色化经营、各种形式的触网、各种形态的O2O、全渠道等方面进行探索尝试。但一切变与不变终应回归于商品和服务的零售本质,以工匠之心优化商品,提升服务,塑造消费者美好体验,这是零售的精髓。
楚修齐表示,零售转型已从偶发萌芽期到初步试水期,未来将会进一步提速,并向纵深推进。愿创业者们不改初心,共创、共担、共享、共赢。
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