在无法预见的灾难时期——如covid19大流行、2008年金融危机、9/11——企业面临着前所未有的挑战,从收入流直线下降,到留住员工和可能的休假,甚至是支付租金。销售和营销团队很快发现,他们之前计划的贸易展和会议被推迟或取消了。那么,销售领导、营销团队和产品经理如何才能支持业务连续性,并在这种具有挑战性的情况下继续与关键客户和潜在客户见面呢?一种方法是参与战略性的、可选择的会议计划。这篇文章的目的是概述四种参加你的贸易展览或会议时不再可能见面的方法。
1 .为你带来最好的区域客户和潜在客户
虽然旅行限制可能会影响你的销售团队飞往关键潜在客户的能力,但你最好的区域客户和潜在客户在一天的车程内可能仍然能够在你自己的设施内与你面对面。在一个错开的、预先安排的日程安排中,接待小范围的客户和潜在客户,将使关键的业务开发会议得以继续举行。如果您的销售和市场团队不被允许到展会现场,请将展会经验带到您的工厂。适当设计和品牌的面向公众的空间,如大堂、过渡走廊和会议室,可以帮助支持您的品牌形象和传达关键信息,同时进行那些重要的创收会议。
展厅、客户体验中心和高管简报中心是许多公司关闭高端销售机会的地方。利用这些专用空间,当没有真正的选择到外部旅行提供了许多其他优势,这些位置有助于实现:
加快关闭高端销售机会
增加赢得回头客的可能性和扩大追加销售的机会
加强与主要买家和潜在客户的关系
给访客留下难忘的印象
提升公司品牌
演示产品,特别是技术驱动的产品
洞察客户对未来发展的需求
牢记这些目标可以让公司更好地专注于自己的设计标准,并证明在创建这些特殊空间上的投资是合理的。
2 .建造一个移动展厅
设计和建设一个视觉上引人注目的移动展厅将让你的故事在路上。让你的高级销售和市场团队成员创建一个潜在和现有客户的地图,并为预定的连续站点规划路线。如果你的客户不能来找你,就把你的产品带到他们的设施外开会。有数百个“在现场”选项,可用于较小的公用事业拖车,鹅颈拖车,和大型玩具搬运车。拖车的主体也可以定制,有更高的天花板高度,定制的轻型吊顶,升级的暖通空调,升级的发电机,扩展空间的滑梯,以及更高端的玻璃入口门。拖车的外饰可以完全包裹上印刷的乙烯基品牌图形,以吸引人们在路上和停车时的注意。拖车内部可以设计和安装产品演示显示器、信息图形、显示器、触摸屏、VR应用程序和定制家具,用于舒适的讨论。
3 .主持实时的虚拟会议
当公司和政府的限制阻止你把访客带到你的设施时,更多地依赖基于网络的视频会议应用,如Skype、GoToMeeting、WebEx、Zoom,甚至FaceTime。
采用散弹猎枪式的方法,在未来几周或几个月内滚动安排大量面对面的虚拟会议,将确保:
你的销售团队与他们最好的客户和交易保持联系
继续发现新的线索
保持通信流
尝试邀请新的运营和功能干系人加入您的虚拟会议,与现有的联系人一起确定交叉销售您的产品或服务的机会。记住,今天对你的收入产生负面影响的灾难最终会过去的。你的机会不仅是经受住这次破坏,而且是超越你的竞争对手。长期以来,成功的商界领袖一直宣称,他们最大的成功来自于我们今天所看到的市场动荡。你的长期目标应该是在事情最终恢复正常时,为管道增长和运营做好准备。
快提示!
品牌你的背景!每一次与外部访客的接触都是一次展示你的品牌的机会。这也适用于网络视频会议。您的虚拟会议来宾将看到您和您身后的空白墙壁。利用这个机会用你的logo、标识、定制的装置和展示来提升整体的品牌体验。
创建基于web的用户驱动的虚拟参观您的陈列室、客户体验中心、创新实验室或执行简报中心
在你的设施内创建一个关键的客户区域的虚拟3D之旅,这是在销售或营销驱动的会议上分享空间的好方法,无论是在现场外还是亲自,或通过网络主办的会议或营销活动。您可以构建现有展厅、客户体验中心、创新实验室或执行简报中心的精确模型,并轻松地在线托管,以便与客户和潜在客户共享。你可以通过一个虚拟的销售空间来引导你的钥匙联系人,就像你在真实环境中引导他们参观一样。在你的网站上托管这个虚拟的体验,让你可以把它作为一个销售工具,而痛苦的日子,并作为一个主要的检索工具,在所有其他时间。创建电子邮件营销活动,有策略地吸引目标访客到您的虚拟空间,并超越你的网站的其他部分,内置的行动呼吁,如联系电话和联系表格。
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