首页参展实务展会工作人员基本的展位礼仪

展会工作人员基本的展位礼仪

1963 来源：盈拓展览 2020-06-01 10:45

无论您的公司是计划仅10'x 10'的展位，还是计划40'x 50'的大型展位，培训在展位本身将配备展位的工作人员都是至关重要的。不幸的是，对于大多数贸易展览会参展商而言，员工培训往往被忽略，而转向了其他看似更为紧迫的问题，例如展位规划，设计，建造和物流。

参展经验.png

尽管展位本身对于吸引客户和潜在客户很重要，但您员工的存在和举止可以创造或破坏这种新的预期业务。

一些经验丰富的员工和管理人员为展览摊位提供人工，他们以自己在杂草丛生中发现和吸引潜在客户的能力而感到自豪。但是，仅专注于收入（或大客户）通常会损害品牌并导致错失机会。

公司活动策划者有时会被要求协助管理贸易展览会的物流，有时还会协助贸易展览会的摊位本身。当大型活动策划者参与策划阶段时，他们将有机会分享以下贸易展览人员的礼节规则和技巧，从而提高公司的投资回报率。

问候和开放式肢体语言

参加者正在看展览人员是有时间花在贸易展位上的原因。在最初被展位或品牌本身吸引之后，您的员工便成为他们留下或离开的原因。以下肢体语言技巧将有助于传达专业而平易近人的举止：

站立并在展位前迎接与会者
如果需要座位，请使用高脚凳，以站立时的视线水平接触
全方位微笑并与与会者进行眼神交流
与展会参与者，而不是同事交谈
仅当您与也想坐下来的客户在一起时才坐下
不要交叉双臂或双腿，不要将手放在口袋里
避免坐立不安和倚靠展位的墙壁和家具
注意展位内和您附近的其他人
请勿进入其他参展商的空间
热情，自信和礼貌
感谢与会人员在到达和离开时花时间在您的展位上

这些简单的基本肢体语言技巧虽然简单，但却提供了平易近人的专业氛围，将鼓励潜在客户访问并留在您的展位中。

员工角色和销售脚本

贸易展摊位的工作人员应被分配展览的特定区域，并应具有向与会者传达重要公司信息的专业知识。一些公司甚至向员工提供可自定义的问候语和销售脚本，因此团队中的每个成员都准备向与会者传达一致，清晰而有效的信息。

除了销售脚本或电梯间距外，贸易展位中的公司代表还应准备回答基本问题或知道从何处获取更多信息。摊位也应始终由至少一个具有该专业知识或权限的人员进行管理，并且支持人员和与会人员应始终可以访问该人员。

参加者参与

人们参加贸易展览会是有原因的，因此对摊位工作人员来说，快速自我介绍和快速询问与会者问题以找出他们是否可以以任何方式提供帮助非常重要。在这里可以派上用场的问候或介绍脚本，但是只有当展位工作人员使用它来吸引与会者时，这种脚本才有效。

大多数参加贸易展览会的人都有相关的理由来了解有关您的产品和服务的更多信息，因此请确保您的员工向他们提供脚本的简要概述，并具有继续进行对话并从那里吸引潜在客户的技能。工作人员应准备提出开放性问题，与与会者建立融洽的关系并确定需求。

没有员工的食物和饮料

这个礼仪规则应该只是问候和身体语言的一部分，但不幸的是，由于它在贸易展会上的丰富，它应该有自己的类别。最常见的违反展会展台礼仪的行为之一就是将食物和饮料留在展台供员工个人消费。展会的时间很长;当然，你的员工应该有零食和水。但这些零食和饮料不应在展台内食用，也不应让参展人员看到。

人们很容易发现餐巾纸、包装纸、塑料瓶和其他不属于展台的物品。这听起来可能很简单，但提醒展台工作人员不要在展台内吃东西、喝东西、嚼口香糖，这可能会让你看起来很职业，也可能会让你看起来很邋遢。为了避免这种情况，一些展会的参展商选择给他们的工作人员发放品牌可重复使用的水瓶，这是一个很好的选择，可以确保工作人员水分充足，看起来很专业。

提供足够的人力资源

贸易展的工作人员通常负责展台的搭建，或者至少是对一个更大的搭建好的展台进行最后的润色。他们应该提前到达，以确保所有的材料都被正确地展示出来，并在展览一开始就为参展人员做好准备。经理们应该为展位配备足够的人员，以便与会者能够方便地接近工作人员，并考虑午餐和其他休息时间的需求，而不让公司员工占据展位空间。

同样非常重要的是要突出展示的时间，并确保公司代表在预定时间结束后仍留在展台上。令人惊讶的是，在展会结束前15分钟、30分钟甚至45分钟，工作人员就消失了，失去了与潜在客户互动的机会，给人一种不专业的印象。

遵守员工的着装要求

不同组织的着装是不同的。一些公司要求公司或商务休闲装(如马球衫、运动外套、正装衬衫等)，而另一些公司则为员工提供品牌服装或制服。甚至有些人只是简单地给员工一些关于个人着装的指示，比如颜色和合适的服装款式。

专业和统一的服装有助于加强展会的主题，也应该被视为尊重展会的组织者和参与者。着装规范还应该很容易地将展台工作人员与与会者区分开来，并包括姓名标签。

展位设置与维护

活动经理通常会指示展会工作人员将这些不吸引人的盒子和用品藏在隐蔽的地方，比如在展会的墙后面，在完全贴有裙边的桌子下面，或者在展览区域之外存放额外用品的地方。

重要的是，展台空间在任何时候都要保持良好(包括地面)，垃圾不应该出现在视野之内。展会礼仪要求展台工作人员全天都要注意这一规则。

凡本网注明“来源:知展网”的所有作品，版权均属于知展网，转载请注明。

凡注明为其它来源的信息，均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点及对其真实性负责。

如有新闻稿件和图片作品的内容、版权以及其它问题的，请联系我们。