多年来,招待客户已发生了很大变化。在50年代和60年代,大多数商务娱乐活动都是在午餐时间进行的,通常会涉及橄榄,杜松子酒,伏特加酒和一点苦艾酒。午餐至少持续两个小时,有时长达四个小时。现在时代不同了。
首先,让我声明一下,我几乎一直是卖方,很少是客户,因此我的观点反映了付款而不收货的人。
两个主要原因
开展业务的真正目的主要有两个:对客户的现有业务给予奖励或感谢,或者从潜在客户中吸引新业务。最终,目标并没有那么复杂。我们想结交新朋友或加强现有的友谊。我知道卖空通常被视为冷酷而有计划的交易,但这不是我的风格。我的目标是与客户建立新的朋友并建立持久的友谊。迪拜五金工具展即将举办,盈拓国际展览导航邀请您参加该展会。
餐点让您尽享娱乐
这是我个人关于商务餐的细目。
早餐-早餐通常是一两个人的会议。许多讨论都与业务有关。它通常是一顿短得多的饭,所以没有谈论太多的个人“东西”。早餐非常适合新客户或潜在客户。相比之下,这些餐点通常价格便宜,当您知道您的客户正试图兼顾孩子,运动和业务时,这是一个不错的选择。我唯一紧张的是有人在早餐时点鸡尾酒
午餐-当有很多人并且您仍想开展业务时,午餐始终是一个不错的选择。有两种方法可以开展出色的商务午餐。将您的会议设置为10:30或11:00,并聚集您的人群进行演示。当比萨在中午前几分钟到来时,每个人都非常高兴地坐下来,并通过演示随意地讨论您的产品。通常,您可以参与一些有礼貌的办公室政治和良好的旧戏法。您可能不会像这样结交很多私人朋友,但是您将有机会了解组织的动态。选择当地的三明治店并使每个人都聚集在这里也很容易。同样,降低成本很容易,因为通常没有很多人在午餐时间点鸡尾酒或啤酒。
下午晚些时候开会时喝酒和开胃菜是远离办公室时间并建立友谊的好方法。员工通常在当地有一个“水坑”。我们在那儿见面,喝点饮料放松一下,吃些薯片和莎莎酱。
谨在此提醒您:注意饮料。确保没有人失去控制,或者如果有人失控,请确保有人正在照顾他们,不要让他们开车。
晚餐-通常会为更重要的客户保留晚餐。 “晚餐”客户通常是您从事业务已有一段时间并且是相当亲密的私人朋友。不一定要是五星级餐厅。我喜欢的是当地人的最爱。请不要建议内陆地区,橄榄园,辣椒餐厅或其他连锁店。我可以去那些家里。让我们选择不同的东西。最好的汉堡,很棒的泰式海鲜(在海港镇),这是我想要去的地方,也是我发现大多数客户也想去的地方。我们可以吃一顿平静的晚餐。至此,很多时候甚至都没有谈论业务。我们谈论孩子,运动,爱好。是的,如果您享用一顿美餐,并在晚餐时喝葡萄酒和鸡尾酒,这会贵一些,但这是关于潜力的:达到潜力或达成新目标。
其他活动
除了标准的“饮料和饭菜”外,我发现其他有益的活动包括高尔夫,钓鱼,音乐会和狩猎旅行。基本原理很简单。高尔夫与您的客户在购物车中为您提供了四个多小时的服务,而且不中断。在打高尔夫球的过程中,您会学到很多有关一个人的知识。在某些场合,它确实令人大开眼界。如果我发现您感到沮丧并丢掉了俱乐部,我就会理解为什么客户服务人员每听到他们的名字就会畏缩。尽管通常会在高尔夫上进行一些商务对话,但这是建立关系的时间。
音乐会对于建立友谊非常有用。如果您喜欢同一位表演者,那么您就对客户的友谊有“内在的了解”。音乐会的弊端显而易见。聊天的机会并不多。我最好的一些朋友是“吉米·巴菲特的客户”。我见过吉米·巴菲特(Jimmy Buffett)在七个城市有七个不同的客户。有一种血缘关系,一种兄弟情谊,其成败比商业所希望的深远。这些人是我的朋友。
狩猎和钓鱼是向顾客致谢的一种方式。很多时候,他们来自郊区,而他们根本无法获得这类东西。因此,如果您计划打猎或钓鱼,请确保这是一场爆炸。我住的地方没有5星级希尔顿或万豪度假胜地。但是,这里是美国最好的鳟鱼和硬头河之一。到了您将捕鱼和用餐时间考虑在内的时间,两三天的行程可以带您数十个小时与客户独处。 。 。特别是如果您钓鱼冬天的硬皮鱼。您正躺在船上,在河的中间,在寒冬中。 。 。无处可去!
多年来,我带了几个小组到南达科他州进行野鸡狩猎,这使我们的友谊提高到了一个新的水平。我对枪支非常谨慎,甚至对谁在我附近任何地方都拥有武器的情况更加谨慎。因此,像我一样,对邀请对象保持精明。该公司提供了指南,食品和饮料以及设备,并且客户支付了差旅费。事实证明这是一段美好的时光。同样,您必须对谁去做挑剔,因为每个人都必须能够相处并享受自己,但这是他们会记住很多年的事情。
与客户一起发挥创造力。每个人都可以提供一些东西。与您的客户成为朋友,并期望您的销售与您一同成长。迪拜五金展即将举办,盈拓国际展览导航邀请您参加该展会。
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