你知道吗,每年展会管理都排在压力最大的十大工作之列,与之并列的还有现役军人、消防员、飞行员和警察。对于展会经理来说,有很多事情要做:寻找场地、招聘员工、购买设备、组织旅行、联络演讲者、招募餐饮承办商——名单还在继续。更复杂的是,每一年都有新的挑战和趋势。
最近,我们对100多位展会管理专业人士进行了一项调查,询问他们认为2020年展会管理的主要趋势和挑战。我们看到的最大趋势之一是,由于最后一刻的更改而重新安排时间,考虑到大流行,这对事件管理人员来说已经达到了临界水平。
直播可能是未来的方式
很难说直播是否会成为一种新常态,因为很难想象它能捕捉到人们参加体育展会时的兴奋感和参与感。事实上,根据事件反馈平台Explori最近进行的研究,人们仍然喜欢面对面的会议和来自企业的会议。三分之二的受访企业表示,展会取消对它们的业务造成了不利影响,原因是它们在目标市场建立品牌知名度的能力下降。
然而,直播展会也有明显的好处,比如可以减少在旅行、住宿和其他方面的开支,以及几乎没有限制的参加者人数。这和我们之前被封锁的经历相比也不是什么大变化。许多展会提供了虚拟出席的机会;只是许多人被迫参与了这种变化,并一直在争先恐后地寻找能够快速满足他们需求的技术平台。
葛兰素史克(GlaxoSmithKline)就是一个例子,它通过ON24平台举办了一场通常的在线面对面会议,让全球5000多名医疗和制药专家能够收听有关疫苗开发、抗菌素耐药性等方面的讨论。
应对最后关头的变化
在网上举办展会的另一个好处是,可以更好地应对突如其来的变化,比如场地取消、重复预订或发现与会者不再到场。当日程安排在最后一刻发生变化时,这可能会把原本成功的展会变成一件令人头疼的事情。
根据我们的调查,最后一刻的更改(43%)和提前交货时间(46%)是展会经理面临的两个最大挑战。然而,有一些方法可以避免这些问题和/或在必要时减轻它们。
利用数据和技术
数据将使事件管理器能够在未来优化事件。如果有任何关于设置时间、延迟、问题甚至与会者反馈的数据,这些数据都可以用来让下次展会变得更好。但技术必须到位。沉浸感和参与感——这是参加展会的人想要的。所以,越来越多的事件使用投影来创造令人难以置信的氛围也就不足为奇了。
与典型的演讲者一次对着听众讲几个小时的坐着的经历不同,会议越来越具有互动性、数字化和个性化。投影映射就是利用技术在不同的表面上操纵光线,将标准物体变成交互式的3-D显示。这有助于展会经理减少现场技术(因此碳排放),但极大地改善了与会者的体验。
展望未来
了解定义事件管理行业的趋势,将使事件管理者能够利用这些趋势,并创造更能与受众产生共鸣的体验。然而,不可能在短时间内立即实施这些改变。事件管理人员需要采取一种可度量的方法来组织事件。在本报告概述的趋势中,有一些可以在短期内采取的措施,使国际展会更令人愉快、身临其境和方便。利用来自这些趋势的数据可以帮助您在竞争中获得优势。
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